สรพ. จัดสัมมนา ขับเคลื่อนนโยบาย 3P Safety Hospital ระดับ Global และไทย
พญ.ปิยวรรณ ลิ้มปัญญาเลิศ ผู้อำนวยการสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล บรรยาย ในการสัมมนา Share vision นโยบายการขับเคลื่อนด้านความปลอดภัย และการเรียนรู้กลไกและวิธีการใช้เครื่องมือพัฒนาคุณภาพ (Quality Tools) สมาชิก 3P Safety Membership รูปแบบ Hybrid ระหว่างวันที่ 3 - 4 ธันวาคม 2568 ณ ห้องประชุมแซฟไฟร์ 204 อาคารอิมแพ็คฟอรั่ม ชั้น 2 ศูนย์แสดงสินค้าและการประชุมอิมแพ็ค เมืองทองธานี จังหวัดนนทบุรี
สำหรับ แนวทางการขับเคลื่อนคุณภาพและความปลอดภัยในโรงพยาบาล การปรับทิศทางการพัฒนาที่มุ่งเน้น ผลลัพธ์ (Outcome) และการใช้ข้อมูลเป็นฐาน (Data Driven) เป็นหัวใจสำคัญ ประเทศไทยได้ประกาศนโยบายคุณภาพและความปลอดภัยที่ขยายขอบเขตจากเดิม สู่แนวคิด 3P Safety
โดยเน้นการบูรณาการเข้ากับมาตรฐาน HA (Hospital Accreditation) ฉบับที่ 6 เพื่อให้การพัฒนาเป็นไปอย่างยั่งยืน Patient Safety: ความปลอดภัยของผู้ป่วย Personnel Safety: ความปลอดภัยของบุคลากร (ผู้ปฏิบัติงาน) People Safety: ความปลอดภัยของประชาชน/ชุมชน (รวมถึงการเตรียมพร้อมรับมือสถานการณ์ฉุกเฉินและภัยพิบัติ) การขับเคลื่อนคุณภาพในปัจจุบันนี้ถือหลักว่า
หากสถานพยาบาลสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีตามเป้าหมายได้อย่างต่อเนื่องแล้ว การได้รับการรับรอง HA จะเป็นผลลัพธ์ที่ตามมาเอง (Accreditation is an Outcome)
โดยสถานพยาบาลจะต้องใช้ข้อมูลจาก 4 เครื่องมือสำคัญ ที่บูรณาการเข้าด้วยกันในการขับเคลื่อนการปรับปรุงกระบวนการดูแลรักษา (Care Process) เพื่อธำรงรักษาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง มี 4 ระบบหลัก ได้แก่ National Reporting & Learning System (NRLS): ระบบรายงานและเรียนรู้เหตุการณ์ความไม่ปลอดภัย เพื่อลดอุบัติการณ์ซ้ำ Safety Culture Survey: เครื่องมือสำรวจ วัฒนธรรมความปลอดภัย ของบุคลากรทั้งองค์กร
ซึ่งเป็นรากฐานของการลดอันตราย Patient Experience Program (PEP): การวัด ประสบการณ์จริงของผู้ป่วย ตลอดเส้นทางการดูแล เพื่อนำมาปรับปรุงบริการให้สอดคล้องกับความต้องการเชิงคุณภาพ และ Thailand Hospital Indicator Program (THIP): โปรแกรมตัวชี้วัดที่เน้นให้โรงพยาบาลใช้
ตัวชี้วัดหลัก ที่สะท้อนคุณภาพและความปลอดภัยที่สำคัญที่สุด และเพื่อเป็นการยกระดับคุณภาพสถานพยาบาลให้มีความปลอดภัย มีความไว้วางใจของประชาชนได้พัฒนาระบบ Trust และแอปบอกคุณภาพความปลอดภัย สำหรับสถานพยาบาลได้เลือกใช้งาน
มาตรฐาน HA และการขับเคลื่อนคุณภาพได้เปลี่ยนมิติจาก Hospital-Based สู่ Area-Based Quality Improvement โดยมุ่งเน้นให้โรงพยาบาลในเขตสุขภาพ เชื่อมโยงกันเป็นเครือข่าย (Continuum of Care) ในการดูแลผู้ป่วย มีการวัดผลลัพธ์ในระดับประชากร (Population-Based Outcome)
โดยผู้นำต้องมองภาพรวมของระบบบริการสุขภาพในพื้นที่ทั้งหมด ทุกหน่วยบริการในเขตสุขภาพใช้ เครื่องมือคุณภาพเดียวกัน เพื่อให้เกิดการเรียนรู้และพัฒนาคุณภาพร่วมกัน ผู้นำและบุคลากรในโรงพยาบาลจึงมีบทบาทสำคัญในการ ”Drive” (ขับเคลื่อน) และ ”Continue Improvement” (ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง) โดยใช้ข้อมูลจากเครื่องมือหลักทั้ง 4 ระบบ เพื่อเป็นหลักประกันคุณภาพระบบบริการสุขภาพให้แก่ประชาชนอย่างยั่งยืน
ปัจจุบันมีสถานพยาบาลที่สมัครเข้าร่วมเป็นสมาชิก 3P Safety Membership จำนวน1,017 โรงพยาบาล จากจำนวนโรงพยาบาลทั้งหมด 1,491 โรงพยาบาล คิดเป็นประมาณ 68% ของประเทศ สะท้อนความตั้งใจของโรงพยาบาลไทยในการพัฒนาคุณภาพและความปลอดภัยอย่างจริงจังและต่อเนื่อง